Politique de retour
Les produits cosmétiques vendus sur www.paralive.ma ne peuvent faire l’objet d’aucun retour pour des raisons d’hygiène, de protection de la santé publique et de traçabilité.
À noter qu’on ne change et ne rembourse aucun produit, quelle que soit la raison.
Les dispositions de cette mesure ne feront pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés, ainsi qu’à la garantie légale de conformité.
En présence d’un vice caché, le client peut effectuer l’échange, à condition de rendre le produit dans les 48 heures suivant l’achat.
Les frais de retour des articles sont à la charge du client.
Des frais administratifs de 100 DH plus des frais de restockage de 10 % du montant de la commande seront appliqués à toute commande rétractée et qui seront retenus avant remboursement.
Les produits retournés, doivent impérativement être non-descellés et dans leur condition d’origine, à l’adresse suivante : N°1, Rue 20, Lot Essalama, Florida Sidi Maarouf, Casablanca
Il est précisé que nous ne serons jamais tenu, quelles que soient les circonstances, d’accepter un retour de marchandises.